Segurança e privacidade
O que a TELI coleta, para que usa, quem responde pelo atendimento e como você exerce seus direitos.
Quem atende e responde pelo ato médico
A consulta é feita por médico com registro no CRM, e o profissional responde pelos atos clínicos praticados durante o atendimento. O responsável técnico da TELI é Gabriel Canhete Machado, CRM-SP 262.368. Toda decisão clínica passa pelo médico.
Que dados a TELI usa e para quê
- Dados cadastrais, de saúde e documentos que você informa, usados para prestar a consulta e emitir atestados, receitas e pedidos de exame.
- Câmera e microfone, usados na videochamada.
- Biometria facial e localização, usadas para confirmar identidade, prevenir fraude e validar a jurisdição médica.
- Registros de acesso e de pagamento, usados para segurança e auditoria.
A TELI mantém os dados pessoais individualizados fora de qualquer venda.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Escreva ao encarregado de dados: [email protected].
Pagamento
O valor aparece antes da cobrança. Pix, cartão, Apple Pay e Google Pay são processados por provedores de pagamento parceiros.
Texto completo
Os Termos de uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies trazem os detalhes de cada ponto.
Perguntas frequentes
A TELI vende meus dados?
A TELI mantém os dados pessoais individualizados fora de qualquer venda, conforme a Política de Privacidade.
Como peço a eliminação dos meus dados?
Escreva para [email protected], o canal do encarregado de dados, indicando o pedido. A LGPD garante acesso, correção, portabilidade e eliminação.
Quem decide o que é prescrito?
O médico. Toda decisão clínica passa pelo médico.
Emergência: Dor forte no peito, falta de ar intensa, desmaio, fraqueza ou formigamento de um lado do corpo, sangramento que continua ou suspeita de AVC pedem atendimento presencial imediato: ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo.